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HDD データ復旧

2012.2.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 外付けハードディスクのエラー

島根県浜田市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けハードディスク/ IODATA
  • HDC-U320M
  • 320GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/48時間

お客様からの症状

ハードディスクの外付けをつなげていたパソコンが動かなくなった。
電源は入っているようだが、パソコンの中からカチカチと異音がしている。

外付けのハードディスクの中には、印刷業務に必要なイラストレーターやフォトショップなどのデータが大量に入っている。

原因は外付けハードディスクなのか他の問題なのかわからない。
お客様のデータも入っているので早急に原因究明、復旧してほしい。

診断内容

初期診断の結果、外付けハードディスクから軽度の物理障害があることが判明しました。

復旧結果

外付けハードディスクからデータを95%以上復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

外付けハードディスクに対する初期診断により、ハードディスクに物理障害があることを確認した上、このハードディスクを分解し、ハードディスク内に装着しているヘットの交換作業を行いました。
分解作業を経たあと、ハードディスクの負担を防ぐ目的でイメージ作業を行いました。

ハードディスク内にデータがあることを確認してからデータ復旧作業に進みました。

今回の外付けハードディスクのエラーのケースでは、中のデータが復旧できないと取引先からの信用を失ってしまい、今後の取引にも大きな支障をきたすとのこと。
そういったハードディスク内の大事なデータが復旧でき、お客様にもご満足いただけて嬉しく思います。

お客様の会社運営を左右するような重要なデータを復旧することが私達にとっての喜びであり、使命だと考えます。
このような外付けハードディスクの障害は、専門業者に診断を依頼するのがハードディスクデータの復旧の一番の近道です。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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