2013.10.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 停電後にアクセス不能になったTeraStationからのデータ復旧に成功！

お客様からの症状

仕事中に停電が起こり、電気が復旧したあとに電源を入れてみましたがアクセスできなくなっていました。
念のため時間をおいてみましたが改善されませんでした。
埒が明かないのでTerastaionを納入した業者へ連絡しまして診てもらいましたが手に負えないということでデータ復旧専門の会社があると聞いて調べて連絡しました。
部署全員でTerastaionにデータを保存していたため、ほとんどのデータがTerastaionにしか入っていませんでした。
急ぎでデータが必要ですので、早くデータ復旧をお願いします！

診断内容

4台のハードディスクを取り出してディスクのエラーチェックを行いました。
4台中1台にエラーが見つかりました。
3台でRAIDを再構築し、問題なくデータの確認ができました。
エラーがあったハードディスクが原因でRAID構成が崩壊しておりました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしましたTerastaionは電源が停電により強制的に電源が落ちてしまいこれによりハードディスクにエラーが発生してアクセスが出来なくなった案件でした。
データをNASだけに保存しているケースが結構あり、アクセスできなくなり業務が止まってしまうという事が引き起こってしまいます。
これでは、データの保護ができておらず、かなり危険な状態です。
私共では、データ復旧およびそれに付随してクラウドオンラインストレージサービスのご提案をさせていただいております。
データをどのように保護していくのかという事を全てのお客さまに提案し、ご満足いただけるサービスを提供してまいります！

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