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真っ黒な画面から進まなくなってしまったPCからのデータ復旧成功

お客様情報 島根県松江市 建設業様
機器情報
機器 デスクトップPC / DELL
型番 OPTILEX330
容量 80GB 1台構成
機器・その他 OS:Windows XP
特に重要なデータ:経理データ
エクセル、勘定奉行、給料王など
作業時間
診断・調査 40分 復旧時間 5時間
データ復旧作業
機器の症状

パソコンの電源を入れても真っ黒な画面から進まなくなってしまい、電源をON/OFFしても症状が変わらない。

診断結果・
異常個所

専用ツールで診断したところ、論理障害が確認されました。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

専用ツールで正常なHDDにデータを移し、ここからデータ復旧をしました。

お客様の声 ちょうど決算期ですぐに使うデータだったので、特急対応でお願いしたところ、早いうちに復旧出来たので大変助かりました。
復旧技術担当より

診断したところ物理的な障害は確認されませんでしたが、念のために正常な状態のHDDにデータを移してから復旧作業に入りました。

結果、無事にデータが復旧出来ましたのでお客様には大変ご満足いただけました。

物理障害に比べて論理障害の復旧率は高いものですが、中には油断の出来ないものがあります。こういった事が起きてしまった場合にはすみやかに電源をOFFにし、専門業者である弊社にご相談くださいませ。

リプラスは貴社のデータを速く確実に復旧します!

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